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        客户在任何时候访问三博中自的网站www.sciample.com,登陆到"技术支持"版面,都可以获得在线帮助,并且从公司提供的产品支持服务信息到工业信息化、自动化、智能化整体解决方案。在线支持,一年365天,全天候服务。



服务途径
        对于公司提供的产品,我们为客户提供详细而周到的技术支持,使客户进一步了解产品性能和使用。对于客户在产品使用和系统运行的过程中,出现问题或故障,我们会提供强有力的技术支持,尽快解决和排除故障。您可以通过以下方式获得技术支持与服务:


  技术支持与服务热线:  010-82614738
  传        真:  010-82614738
  电子邮箱:  supports@sciample.com
  工作时间:  每周一至周五8:30~17:30(节假日除外)

技术咨询
        在项目的计划期间,技术咨询服务为客户提供技术支持。从详细切实的分析、对产品和系统咨询的目标定义到技术方案的细节设计,我们为客户的一切需求提供技术咨询服务。


现场服务
       我们为客户提供现场调试、投运、定期维修维护、故障排除等现场服务。


维修和备件
       在全国范围内我们提供产品维修服务和备件后勤服务。维修服务,将帮助客户减少费用开支;备件后勤服务,将帮助客户减少因故障造成的损失。



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